FAQ

A qué países ofrecen entradas actualmente?
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Con Save A Train puedes viajar por toda Europa. Ofrecemos rutas internacionales y rutas locales en los siguientes países: Italia, Alemania, Francia, Países Bajos, Austria, Reino Unido (Londres), Bélgica, Suiza, Luxemburgo, Dinamarca, Polonia, Chequia, Suecia, Hungría, Noruega, Finlandia, Eslovenia, Letonia y más por venir.

Cómo consigo mi boleto?
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Le enviaremos su boleto electrónico en un plazo de hasta 24 horas a su correo electrónico tan pronto como complete el pago, si no lo recibió por alguna razón, marque su casilla de correo no deseado y si no está allí, envíenos un correo electrónico a info@saveatrain.com.

Cómo puedo cancelar mi boleto?
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Para cancelar su boleto, escriba a info@saveatrain.com con el asunto Cancelación del boleto. Lo guiaremos a través del proceso. Lea la condición de la tarifa de cada boleto para comprender si puede cancelar y obtener un reembolso.

Con cuánta anticipación puedo reservar?
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En general, los boletos de tren se lanzan con 3 meses de anticipación y esto es cuando puede hacer su reserva de boletos de tren.

Cuánto dinero puedo ahorrar en mi viaje en tren?
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 ¡Buena pregunta! Recomendamos reservar con anticipación ya que es más barato de esa manera. Aparte de eso, hay ofertas especiales para grupos, regreso el mismo día y boletos durante el fin de semana que pueden ayudarlo a ahorrar dinero por adelantado en su boleto de tren. Siga nuestro blog y canales sociales para recibir notificaciones de ofertas.

Debo pagar el boleto de un niño?
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Hasta los 4 años de edad, cada niño puede viajar sin cargo siempre que esté junto con un adulto.

Intenté buscar una ruta de tren pero no encontré ninguna. Por qué?
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La mayoría de los operadores ferroviarios abren su inventario 3 meses antes del viaje. Si su problema es diferente, contáctenos en info@saveatrain.com y estaremos encantados de ayudarlo. Siga nuestro blog y canales sociales para recibir notificaciones de ofertas.

Por qué debería comprar en Save A Train?
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Hay varias razones para comprarnos:  1. Debe saber que siempre le ofrecemos el precio más barato. No le cobramos nada extra (sin tarifas de reserva ni tarifas de tarjeta de crédito, no jugamos juegos). 2. Tenemos la mayor selección de pagos que no encontrará en otros sitios web de trenes.   3. Puede comprar fácilmente con nosotros en su propio idioma. 4. Con nosotros, el proceso de reservar y comprender qué tipo de boleto está comprando es muy simple, y estamos a su disposición para cualquier pregunta.

Qué es el equipaje permitido?
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Esto es lo mejor de los trenes, puede llevar todo el equipaje que desee a bordo del tren sin costo adicional.

Qué tipo de descuento obtienen los niños en los boletos de tren?
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Si un niño puede viajar con una tarifa con descuento o de forma gratuita depende del operador del tren y la edad, cuando busque el tren, ingrese todos los detalles relevantes y su precio se ajustará automáticamente según la edad del pasajero.

Qué tipo de entradas y descuentos puedo obtener?
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Cuando busque un boleto de tren en saveatrain.com, obtendrá automáticamente las tarifas más baratas garantizadas.