Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za bilet kolejowy?

Każdy bilet kolejowy jest inny, więc napisz na adres info@saveatrain.com z tematem „Zwrot biletu”. Sprawdzimy, czy jest to możliwe, a jeśli tak, poprowadzimy Cię przez cały proces. Przeczytaj warunki taryfy każdego biletu przed wysłaniem do nas wiadomości e-mail..

Czy mogę podróżować z kotem?

Tak, możesz, pod warunkiem że posiadasz dokumenty umożliwiające podróżowanie z kotem pomiędzy krajami.

Czy mogę podróżować z psem?

Tak, możesz, pod warunkiem posiadania dokumentów niezbędnych do podróżowania ze swoim psem pomiędzy krajami.

Czy muszę płacić za bilet dla dziecka?

Każde dziecko do ukończenia 4 roku życia może podróżować bezpłatnie, pod warunkiem, że towarzyszy mu osoba dorosła.

Czy muszę wydrukować bilet kolejowy?

Nie jest to konieczne. Otrzymasz od nas bilet kolejowy z kodem QR, ale jeśli chcesz zachować bezpieczeństwo, możesz również wydrukować go i mieć przy sobie w formie papierowej podczas podróży.

Czy oferujecie swoje usługi sprzedaży biletów kolejowych również firmom?

Tak, proszę kliknąć zakładkę For Business na górze naszej strony głównej, a otrzymasz wskazówki, jak dotrzeć do właściwego działu.

Jak mogę anulować bilet kolejowy?

Aby anulować bilet, napisz na adres info@saveatrain.com z tematem „Anulowanie biletu”. Poprowadzimy Cię przez cały proces. Przeczytaj warunki taryfy dla każdego biletu, aby dowiedzieć się, czy możesz anulować i uzyskać zwrot pieniędzy.

Jak mogę skontaktować się z Save A Train?

Kliknij rozwijane menu Pomoc i wybierz opcję Skontaktuj się z nami.

Jak zmienić godzinę odjazdu biletu kolejowego?

Aby zmienić bilet kolejowy, napisz na adres info@saveatrain.com z tematem „Zmiana biletu”. Poprowadzimy Cię przez cały proces. Przeczytaj warunki taryfy dla każdego biletu, aby dowiedzieć się, czy możesz go zmienić.

Jak wymienić bilet kolejowy?

Aby wymienić bilet kolejowy, napisz na adres info@saveatrain.com z tematem „Wymiana biletu”. Poprowadzimy Cię przez cały proces. Przeczytaj warunki taryfy dla każdego biletu, aby dowiedzieć się, czy możesz go wymienić.

Jak znaleźć najszybszy pociąg z jednego punktu do drugiego?

Kiedy wyszukujesz pociągów na SaveATrain.com, po przejściu na stronę z wynikami, obok ceny znajdziesz czas podróży.

Jak mogę kupić bilet kolejowy?

Wyślemy Ci Twój bilet kolejowy na Twój adres e-mail w ciągu 24 godzin. Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymałeś go, sprawdź skrzynkę ze spamem i jeśli go tam nie ma, napisz do nas na adres info@saveatrain.com.

Jak mogę zrezygnować z subskrypcji Twojego bloga?

W każdym wysłanym przez nas e-mailu na dole znajduje się przycisk anulowania subskrypcji.

Jak wcześnie musisz przybyć na dworzec kolejowy?

20-30 minut przed odjazdem pociągu to wystarczająco dużo czasu, aby dotrzeć na dworzec kolejowy.

Z jakim wyprzedzeniem mogę zarezerwować bilet na pociąg?

Ogólnie rzecz biorąc, bilety kolejowe są wydawane z 3-miesięcznym wyprzedzeniem i wtedy możesz dokonać rezerwacji biletu kolejowego.

Jak szybko odpowiadacie na prośby o wsparcie?

Gwarantujemy odpowiedź w czasie krótszym niż 24 godziny, ale jesteśmy dumni z najlepszej obsługi klienta, jakiej klient może sobie życzyć, więc zazwyczaj odpowiedź zostanie udzielona w ciągu od 1 minuty do kilku godzin.

Ile pieniędzy mogę zaoszczędzić na podróży pociągiem?

To dobre pytanie! Zalecamy rezerwację z wyprzedzeniem, ponieważ jest to tańsze. Poza tym - są specjalne oferty dla grup, powroty tego samego dnia i bilety na weekend, które mogą pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze z wyprzedzeniem na bilecie kolejowym. Zawsze pokażemy Ci najniższą cenę biletu kolejowego, ale jeśli chcesz więcej ofert, zasubskrybuj nasz blog i kanały społecznościowe, aby otrzymywać powiadomienia o ofertach.

Jak kupić więcej niż 5 biletów kolejowych?

Sugerujemy, abyś kupował 5 biletów przy każdym zakupie i dokonał tylu niezbędnych zakupów, ile potrzebujesz, ponieważ systemy biletów kolejowych pozwalają na blokadę do maksymalnie 20 minut.

Jak zamówić bilet na pociąg pierwszej klasy?

Kliknij przycisk Znajdź swój pociąg na stronie głównej, a gdy tylko znajdziesz się na stronie z wynikami, kliknij Wybierz, a następnie zobaczysz małą strzałkę skierowaną w dół, wybierz ją, a zobaczysz rozwijaną listę, w której możesz wybrać wyższą klasę biletu kolejowego.

Próbowałem wyszukać trasę pociągu, ale nie znalazłem żadnej. Dlaczego?

Jeśli nie możesz znaleźć wyników wyszukiwania biletów kolejowych, możesz zawsze kliknąć Pomoc i Skontaktuj się z nami w prawym górnym rogu ekranu, ale istnieje kilka opcji, które mogą być powodem, dla którego nie znajdziesz biletu kolejowego 1. Zazwyczaj bilety kolejowe można kupić tylko do 3 miesięcy przed odjazdem. 2. Pociąg, którego szukasz, jest pełny. 3. Mamy błąd i chętnie udzielimy Ci zniżki, jeśli nas o tym poinformujesz.

Co jest lepsze: bilet elektroniczny czy karnet kolejowy?

Bilety elektroniczne na pociągi są łatwiejsze w użyciu, tańsze i stanowią najlepszy wybór, ale jeśli planujesz podróż pociągiem dłużej niż 14 dni, to karnet oferuje lepszą wartość ekonomiczną.

Jaki jest limit bagażu?

To jest właśnie wspaniałe w pociągach, możesz zabrać na pokład tyle bagażu, ile chcesz, bez dodatkowych kosztów.

Jakie zniżki przysługują dzieciom na bilety kolejowe?

To, czy dziecko może podróżować ze zniżką czy za darmo, zależy od przewoźnika kolejowego i wieku, podczas wyszukiwania pociągu wpisz wszystkie istotne dane, a cena zostanie automatycznie dostosowana do wieku pasażera.

Jakie rodzaje biletów i zniżki mogę otrzymać?

Kiedy szukasz biletu na pociąg na saveatrain.com, automatycznie otrzymujesz gwarancję najniższych cen.

Co zrobić, jeśli nie znajdę pociągu w Belgii?

Spróbuj wyszukać od miejsca początkowego do Brukseli lub Antwerpii i od Brukseli lub Antwerpii Spróbuj wyszukać do miejsca docelowego, najprawdopodobniej znajdziesz pociąg, o który prosiłeś, a jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z nami, a my Ci pomożemy.

Do jakich krajów obecnie oferujecie bilety?

Z Save A Train możesz podróżować po całej Europie. Oferujemy trasy międzynarodowe i lokalne w następujących krajach: Włochy, Niemcy, Francja, Holandia, Austria, Wielka Brytania (Londyn), Belgia, Szwajcaria, Luksemburg, Dania, Polska, Czechy, Szwecja, Węgry, Norwegia, Finlandia, Słowenia, Łotwa i wkrótce więcej.

Dlaczego nie otrzymałem biletu na pociąg, mimo że go zamówiłem?

Czasami bilety kolejowe lądują w Twojej skrzynce ze śmieciami, proszę tam zajrzyj. Jeśli nadal nie dostałeś biletu kolejowego, napisz na adres info@saveatrain.com, a wyślemy Ci bilet kolejowy natychmiast.

Dlaczego na moim bilecie kolejowym nie było podanej dokładnej godziny?

Jeśli na zakupionym bilecie kolejowym nie ma dokładnej godziny, oznacza to, że bilet kolejowy jest na pociąg regionalny, a zatem możesz wybrać dowolny pociąg w ciągu dnia, w którym wybrałeś podróż pociągiem.

Dlaczego nie widzę numeru mojej rezerwacji miejsca?

Dzieje się tak, gdy podróżujesz pociągiem regionalnym, ale nie martw się, Twoje miejsce w pociągu jest gwarantowane i będziesz mógł usiąść w klasie, na którą zarezerwowałeś bilet kolejowy.

Dlaczego warto kupować w Save A Train?

Istnieje kilka powodów, dla których warto kupować u nas: 1. Powinieneś wiedzieć, że zawsze oferujemy najniższą cenę. Nie pobieramy od Ciebie żadnych dodatkowych opłat (żadnych opłat rezerwacyjnych, żadnych opłat za karty kredytowe, nie gramy w gry). 2. Mamy największy wybór płatności, którego nie znajdziesz na innych stronach internetowych poświęconych pociągom. 3. Możesz łatwo kupować u nas w swoim ojczystym języku. 4. U nas proces rezerwacji i zrozumienia, jaki rodzaj biletu kupujesz, jest bardzo prosty, a my jesteśmy do Twojej dyspozycji w przypadku każdego pytania. 5. Obserwuj nasze kanały społecznościowe i zobacz, ile osób nas lubi