Tren biletimin parasını iade alabilir miyim?
Her tren bileti farklıdır, bu yüzden lütfen info@saveatrain.com adresine "Bilet İadesi" konu başlığıyla yazın.
Mümkün olup olmadığını kontrol edeceğiz ve mümkünse, sizi süreç boyunca yönlendireceğiz. Lütfen bize e-posta göndermeden önce her bilet için ücret koşulunu okuyun..
Kedimle seyahat edebilir miyim?
Evet, kedinizle birlikte ülkeler arası taşınmak için gerekli belgelere sahip olduğunuz sürece bunu yapabilirsiniz.
Köpeğimle seyahat edebilir miyim?
Evet, köpeğinizle birlikte ülkeler arası taşınmak için gerekli belgelere sahip olduğunuz sürece bunu yapabilirsiniz.
Çocuk bileti için ücret ödemem gerekir mi?
4 yaşına kadar her çocuk, yanında bir yetişkin olduğu sürece ücretsiz seyahat edebilir.
Tren biletimi yazdırmam gerekiyor mu?
Bu bir zorunluluk değil, QR kodlu bir tren biletini bizden alabilirsiniz, ancak güvenli tarafta olmak istiyorsanız,
bunları yazdırabilir ve seyahat ederken yanınızda basılı bir kopyasını bulundurabilirsiniz.
Tren bileti hizmetinizi işletmelere de sunuyor musunuz?
Evet, lütfen Ana sayfamızın üst kısmındaki İşletmeler İçin sekmesine tıklayın, bu sizi doğru departmana nasıl ulaşacağınız konusunda yönlendirecektir.
Tren biletimi nasıl iptal edebilirim?
Biletinizi iptal etmek için lütfen info@saveatrain.com adresine "Bilet İptali" konu başlığıyla yazın. İşlem boyunca size rehberlik edeceğiz.
Lütfen iptal edip para iadesi alıp alamayacağınızı anlamak için her biletin ücret koşullarını okuyun.
Save A Train ile nasıl iletişime geçebilirim?
Lütfen Yardım açılır menüsüne tıklayın ve bize ulaşın seçeneğini seçin.
Tren biletimin kalkış saatini nasıl değiştirebilirim?
Tren biletinizi değiştirmek için lütfen info@saveatrain.com adresine "Bilet Değişikliği" konu başlığıyla yazın.
İşlem boyunca size rehberlik edeceğiz. Lütfen her bilet için ücret koşullarını okuyarak değiştirip değiştiremeyeceğinizi anlayın.
Tren biletimi nasıl değiştirebilirim?
Tren biletinizi değiştirmek için lütfen info@saveatrain.com adresine "Bilet Değişimi" konu başlığıyla yazın.
Size süreç boyunca rehberlik edeceğiz. Lütfen her bilet için ücret koşullarını okuyarak değiştirip değiştiremeyeceğinizi anlayın.
Bir noktadan diğerine en hızlı treni nasıl bulabilirim?
SaveATrain.com'da tren araması yaptığınızda, sonuç sayfasına ulaştığınızda, fiyatın yanında seyahat saatini de göreceksiniz.
Tren biletimi nasıl alabilirim?
Tren biletinizi 24 saat içinde e-postanıza göndereceğiz. Herhangi bir nedenle almadıysanız, lütfen önemsiz posta kutunuzu kontrol edin ve orada yoksa lütfen bize info@saveatrain.com adresine e-posta gönderin.
Blogunuzdan nasıl aboneliğimi iptal edebilirim?
Gönderdiğimiz her e-postanın alt kısmında aboneliğinizi iptal etme butonu bulunmaktadır.
Tren istasyonuna ne kadar erken varmanız gerekiyor?
Tren hareket saatinden 20-30 dakika önce tren istasyonuna varmak için yeterli bir zamandır.
Tren biletimi ne kadar önceden rezerve edebilirim?
Genel olarak, Tren biletleri 3 ay önceden satışa sunulur ve bu süre içerisinde
tren bileti rezervasyonunuzu yapabilirsiniz.
Destek talebine ne kadar sürede cevap veriyorsunuz?
24 saatten kısa sürede yanıt garantisi veriyoruz, ancak bir müşterinin isteyebileceği en iyi müşteri hizmetiyle gurur duyuyoruz, bu nedenle normalde yanıt 1 dakikadan birkaç saate kadar sürecektir.
Tren yolculuğumda ne kadar tasarruf edebilirim?
Bu iyi bir soru! Daha ucuz olduğu için önceden rezervasyon yapmanızı öneririz.
Bunun dışında - gruplar için özel fırsatlar, aynı gün iade ve hafta sonu biletleri
var ve bunlar tren biletinizden önceden tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Size her zaman en düşük tren bileti fiyatını göstereceğiz,
ancak daha fazla fırsat istiyorsanız lütfen fırsatlardan haberdar olmak için blogumuza ve sosyal kanallarımıza abone olun.
5'ten fazla tren bileti nasıl alınır?
Her satın alma işleminde 5 bilet almanızı ve ihtiyacınız kadar çok sayıda satın alma işlemi yapmanızı öneririz,
çünkü tren bileti sistemleri, en fazla 20 dakikaya kadar kilitli kalma olanağı sağlar.
Birinci sınıf tren bileti nasıl sipariş edilir?
Lütfen ön sayfadaki Treninizi bulun butonuna tıklayın, sonuç sayfasına ulaşır ulaşmaz,
lütfen seç'e tıklayın, ardından aşağı bakan küçük bir ok göreceksiniz, onu seçin,
ve daha yüksek bir tren bileti sınıfı seçebileceğiniz bir açılır menü göreceksiniz.
Tren güzergahı aramaya çalıştım ama bulamadım. Neden?
Tren bileti sonuçlarını bulamazsanız, her zaman ekranın sağ üst köşesindeki Yardım ve Bize Ulaşın'a tıklayabilirsiniz,
ancak tren bileti bulamamanızın nedeni olabilecek birkaç seçenek vardır
1. Normalde tren biletlerini yalnızca kalkıştan 3 ay öncesine kadar satın alabilirsiniz.
2. Aradığınız tren doludur.
3. Bir hatamız var ve bunu bize bildirirseniz size indirim yapmaktan mutluluk duyarız.
Hangisi daha iyi Tren E-Bileti mi yoksa Pass mı?
Trenler için E-Biletler kullanımı daha kolay, daha ucuz ve en iyi seçimdir, ancak 14 günden daha uzun bir süre için tren yolculuğu yapmayı planlıyorsanız, bir Pass daha ekonomik bir değer sunar.
Bagaj hakkı ne kadar?
Trenlerin en güzel yanı, trene ekstra ücret ödemeden istediğiniz kadar bagaj getirebilmenizdir.
Çocuklar tren biletlerinde ne tür indirimlerden yararlanıyor?
Bir çocuğun indirimli fiyattan mı yoksa ücretsiz mi seyahat edebileceği, tren operatörüne ve yaşına bağlıdır.
Tren aradığınızda, tüm ilgili ayrıntıları girin ve fiyatınız otomatik olarak
yolcunun yaşına bağlı olarak ayarlanacaktır.
Hangi bilet türlerini ve indirimleri alabilirim?
saveatrain.com'da tren bileti aradığınızda otomatik olarak garantili en ucuz ücretleri alırsınız.
Belçika'da tren bulamazsam ne yapmalıyım?
Lütfen başlangıç noktanızdan Brüksel veya Anvers'e ve Brüksel veya Anvers'ten varış noktanıza doğru arama yapmayı deneyin, büyük ihtimalle istediğiniz treni bulacaksınız, eğer işe yaramazsa lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.
Şu anda hangi ülkelere bilet satıyorsunuz?
Save A Train ile tüm Avrupa'yı gezebilirsiniz.
Aşağıdaki ülkelerde uluslararası rotalar ve yerel rotalar sunuyoruz:
İtalya, Almanya, Fransa, Hollanda, Avusturya, İngiltere (Londra), Belçika, İsviçre, Lüksemburg,
Danimarka, Polonya, Çekya, İsveç, Macaristan, Norveç, Finlandiya, Slovenya, Letonya ve daha fazlası.
Sipariş verdikten sonra neden tren biletim gelmedi?
Bazen tren biletleri önemsiz kutunuza düşer, lütfen oraya bakın.
Tren biletinizi hala almadıysanız lütfen info@saveatrain.com adresine e-posta gönderin ve
size tren biletini hemen tekrar gönderelim.
Tren biletimde neden kesin bir saat yazmıyordu?
Eğer satın aldığınız tren biletinde kesin bir saat yoksa, bu, tren biletinizin bölgesel bir tren için olduğu ve dolayısıyla tren yolculuğu yapmayı seçtiğiniz gün içerisinde istediğiniz treni seçebileceğiniz anlamına gelir.
Koltuk rezervasyon numaramı neden göremiyorum?
Bu, bölgesel bir trende seyahat ettiğinizde olur, ancak endişelenmeyin, trende yeriniz garantilidir ve tren biletinizi ayırdığınız sınıfta oturacaksınız.
Neden Save A Train’den alışveriş yapmalısınız?
Bizden satın almak için birkaç neden var:
1. Bilmeniz gereken şey, size her zaman en ucuz fiyatı sunduğumuzdur.
Sizden ekstra hiçbir ücret talep etmiyoruz (rezervasyon ücreti yok, kredi kartı ücreti yok, oyun oynamıyoruz).
2. Diğer tren web sitelerinde bulamayacağınız en geniş ödeme seçeneğine sahibiz.
3. Bizden kendi dilinizde kolayca satın alabilirsiniz.
4. Bizimle, rezervasyon yapma ve ne tür bir bilet satın aldığınızı anlama süreci
çok basittir ve her sorunuz için hizmetinizdeyiz.
5. Sosyal kanallarımızı takip edin ve kaç kişinin bizi beğendiğini görün