FAQ

什麼是行李限額?
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这是火车的好处,您可以在火车上携带任意数量的行李,无需额外费用。

你為什麼要從Save A Train購買?
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从我们这里购买有几个原因: 你应该知道我们总是为你提供最便宜的价格。我们不收取任何额外费用(没有预订费用没有信用卡费用,我们不玩游戏)。 2.我们拥有您在其他列车网站中找不到的最大支付选择。   3.您可以用自己的语言轻松购买。 4.与我们一起,预订和了解您所购买的机票的过程非常简单,我们将竭诚为您服务。

孩子乘坐火車票有什麼樣的折扣?
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儿童是否可以折扣价或免费旅行取决于铁路运营商和年龄,当您搜索火车时,键入所有相关详细信息,您的价格将根据乘客年龄自动调整。

您目前在哪些國家/地區提供門票?
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 通过Save A Train,您可以在欧洲各地旅行。我们提供以下国家的国际航线和当地航线: 意大利,德国,法国,荷兰,奥地利,英国(伦敦),比利时,瑞士,卢森堡,丹麦,波兰,捷克,瑞典,匈牙利,挪威,芬兰,斯洛文尼亚,拉脱维亚等等。

我乘坐火車可以節省多少錢?
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这是个好问题!我们建议提前预订,因为它更便宜。除此之外 - 团体特别优惠,当天返程以及周末门票可以帮助您提前在火车票上省钱。 按照我们的博客和社交渠道获取交易通知。

我可以獲得哪種票類型和折扣?
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当您在saveatrain.com搜索火车票时,您将自动获得最便宜的票价保证。

我可以預訂多久預訂?
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一般而言,火车票将提前3个月发布,这时您可以预订火车票。

我怎麼拿到票?
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我们会在您完成付款后立即将您的电子机票在24小时内发送给您的电子邮件,如果您因某些原因没有收到,请检查您的垃圾邮件箱,如果不在,请发邮件给我们info@saveatrain.com。

我試圖尋找火車路線,但我沒有找到。為什麼?
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 大多数铁路运营商在旅程开始前3个月开放库存。如果您的问题有所不同,请通过info@saveatrain.com与我们联系,我们将很乐意为您提供帮助。

我該如何取消機票?
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要取消您的机票,请写信至info@saveatrain.com,主题为“机票取消”。我们将指导整个过程。请阅读每张机票的票价条件,了解您是否可以取消并获得退款。

我需要支付孩子的门票吗?
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只要与成年人在一起,每个孩子最多可以免费旅行4岁。